實踐中實驗室對供應商的評價中存在一些問題，供應商評價體系過于簡單，不能涵蓋許多重要的評價要素。例如，對于提供服務機構的環(huán)境條件和技術能力沒有關注，對于試劑耗材沒有經過驗收，校準后的儀器設備沒有進行是否滿足實驗室檢測要求的確認等。另外，對供應商的評價應根據實驗室自身特點制定標準的評價體系，并隨著實驗室的采購要求不斷更新。無論是有形產品還是無形的服務，實驗室都應依據質量、價格、交貨準時性和批量等，形成一個全面的供應商評估指標體系，只有這樣才能對供應商做出全面、具體、客觀的評價。沒有平時的大量數(shù)據積累，要做到對供應商的準確評價絕非一件易事。

實驗室可以按照以下5個基本步驟開展對供應商的評價：

1）規(guī)定實驗室相關人員職責

明確職責是進行供應商評價的第一步，由誰組織對供應商進行考核，合格供應商名錄由誰批準等等。一般由實驗室技術負責人編制采購品質量和驗收要求。質量負責人組織對供應商的評估，根據評估結果建立合格供應商名錄并進行維護。檢測和技術人員負責對供給品的質量檢驗并將結果反饋給質量負責人。實驗室最高管理者應賦予相關人員權限，給予資金和人員支持。一般來說合格供應商名

錄應由最高管理者或管理者代表審批，采購人員只能在合格供應商名錄中選擇合適的供應商。

2）形成程序文件

實驗室應制定《服務和供應品采購控制程序》規(guī)定如何選擇和購買對檢測結果質量有影響的服務和供應品。采購文件應包含描述所購服務和供應品的資料，技術內容在發(fā)出前應通過審查和批準。

3）建立考核合格供應商的標準

合格供應商的考核可以從以下幾個方面去考慮:供應商基本情況，如供應商的注冊資金、主要股東結構、生產場地、設備、人員、主要產品、主要客戶、獲認證情況等。供應商的能力，生產能力、配送能力、穩(wěn)定性、及時性、資源的可靠性等。供應品和服務的性價比及其綜合實力。實驗室可根據自身要求為各項指標加權，確定合格分數(shù)線。

4）考核供應商

對供應商的考核可以分為三個階段:第一階段，根據供應商提供的證據和實驗室掌握的情況來評價，此階段主要關注實驗室的資質和管理水平。第二階段，對有意向的供應商請實驗室相關人員或聘請第三方機構開展考核，確認供應商的技術水平和服務能力。第三個階段，采用線性加權法給每個指標分配一個權重，根據供應商各項指標的得分與相應權重的乘積之和來給供應商打分，根據實驗室劃

定的分數(shù)線來判斷該供應商是否合格或擇優(yōu)選擇。

5）建立合格供應商名錄

實驗室不應僅停留在保存合格供應商名錄和評價記錄，還應對合格供應商進行監(jiān)督。及時淘汰不符合要求的供應商，并對采購過程及供方進行評價和控制，經常更新評價表和名錄，必要時對合格供應商試行分級管理。